Titre :
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Autopartage en peer-to-peer : contrôler les comportements grâce à la confiance (06/2012)
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Auteurs :
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Pénélope Cordello-Guijarro, Auteur ;
Muriel Jougleux, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Economie et management (144, 06/2012)
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Article :
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p.22-26
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Note générale :
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Bibliographie.
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Langues:
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Français
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Descripteurs :
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confiance
partenaire de l'entreprise
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Résumé :
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Etude de cas, en 2012, sur les services d'autopartage, en peer-to-peer. Nécessité de contrôler les deux types de clients (propriétaires et locataires), et de mettre en place un système pour limiter les comportements déviants, fondé sur la création d'un sentiment de confiance. Proposition d'une méthodologie et d'une grille d'analyse des dispositifs de contrôle organisationnel des comportements des clients.
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Nature du document :
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documentaire
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Genre :
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article de périodique/article de périodique
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