Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME BTS 1 et 2 gestion de la PME Bloc1

• Directeur de publication : Jean-Charles Diry
• • Editeur : Foucher 2018
  • ISBN/ISSN : 978-2-216-14914-8
  • Format : 215 p. / ill.
• • Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire
  • Résumé :

    Bloc 1 : Relation client et négociation-vente

    1 carnet de bord en début d’ouvrage et propre à chaque matière, rappelle aux étudiants les outils et prérequis essentiels.
    Une approche par situations professionnelles permet à l’étudiant de se projeter en tant que commercial dans différents types d’organisations.
    Dans chaque chapitre, un objectif à atteindre est détaillé à travers 2 à 4 missions que les étudiants pourront réaliser : un travail concret qui s’appuie sur des annexes contextuelles et notionnelles.
    1 partie entraînement propose des exercices progressifs.
    1 page de synthèse donne l’essentiel à retenir.

• • Niveau : BTS
  • Discipline : Comptabilité - Gestion