| Titre : | Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME BTS 1 et 2 gestion de la PME Bloc1 |
| Auteurs : | Jean-Charles Diry, Directeur de publication |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Foucher, 2018 |
| ISBN/ISSN : | 978-2-216-14914-8 |
| Format : | 215 p. / ill. |
| Résumé : |
Bloc 1 : Relation client et négociation-vente
1 carnet de bord en début d’ouvrage et propre à chaque matière, rappelle aux étudiants les outils et prérequis essentiels. Une approche par situations professionnelles permet à l’étudiant de se projeter en tant que commercial dans différents types d’organisations. Dans chaque chapitre, un objectif à atteindre est détaillé à travers 2 à 4 missions que les étudiants pourront réaliser : un travail concret qui s’appuie sur des annexes contextuelles et notionnelles. 1 partie entraînement propose des exercices progressifs. 1 page de synthèse donne l’essentiel à retenir. |
| Nature du document : | documentaire |
| Niveau : | BTS |
| Genre : | manuel scolaire |
| Discipline : | Comptabilité - Gestion |
Exemplaires (1)
| Cote | Section | Localisation | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| GPME 002 | Rayon MANUELS | Grande salle du CDI | Disponible |